Ви отримуєте доступ до нашої масштабованої хмарної інфраструктури, включаючи хостинг, можливість резервного копіювання, інтеграцію електронної пошти,  надійний захист.

У власному кабінет управління базами даних, Ви зможете керувати вашими базами даних, створювати нові, та керуватиме бекапами..

Додатково, Ви отримуєте доступ до нашого форуму підтримки на нашому клієнтському порталі. Наші команди підтримки доступні з понеділка по п'ятницю, з 6-ї до 18-ї години.

Користувач визначається як працівник, який має або матиме доступ до Odoo в режимі створення та/або редагування. Зовнішні користувачі (такі як клієнти або постачальники, які є користувачами порталу) не враховуються у кількості користувачів. Наприклад:

• Співробітник, який звітує про свої витрати чи табель, вважається користувачем;
• Сторонній бухгалтер, який використовує Odoo для роботи з вашими цифрами, буде вважатися користувачем;
• Клієнти та постачальники, які мають доступ до своїх рахунків-фактур в режимі онлайн, НЕ будуть вважатися користувачами;
• Відвідувачі сайту Odoo НЕ будуть вважатися користувачами

В рамках пакету Ми надаємо функціональні послуги з забезпечення стабільного доступу до Ваших баз даних.

Послуги з виправлення помилок Odoo, консультації що до її використання, особливостей застосування додатків і т.п. не входить до пакету послуг хостингу баз даних (Odoo SaaS). Але ви можете скористатися одним з пакетів послуг Підтримки користувачів Odoo , в рамках якого ви отримаєте всебічну допомогу у використанні Odoo, у вашій щоденній роботі.

Використовуючи нашу хмарну інфраструктуру у будь якому з пакетів Odoo SaaS , ви можете будь-коли зробити резервну копію своєї бази даних і запросити ,  через кабінет управління базами даних, вивантаження вашої резервної копії. Ви є власником своїх даних!

Ви так само можете перейти з Odoo на власному сервері до хостингу на нашій хмарній інфраструктурі, використовуючи один з пакетів Odoo SaaS. Ця процедура може зайняти від двох годин часу, якщо ваша локальна база даних використовує стабільну версію  Odoo. Щоб отримати докладнішу інформацію або задати питання, будь ласка, не бариться і зв'язатися з нами.

Звичайно! Наша команда підтримки може допомогти вам налаштувати ваш домен для доступу у базу даних Odoo. Так само ви можете користуватись в Odoo вашою електронною поштою за допомогою того самого доменного імені. Щоб отримати докладнішу інформацію або задати питання, будь ласка, не бариться і зв'язатися з нами.